قاسمی زاده م.; موسوی س. ع. ا.; ملکی نیا م. اعتبارسنجی یک چارچوب یکپارچه برای شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان با استفاده از شاخص‌های LRFFM و تکنیک‌های داده‌کاوی. DMBA 1406, 1-30.