سبز قبایی س, کریمی زند م, معتدل م. بررسی عوامل موثر بر رفتار مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیکی بانک شهر. DMBA. 1401;3(2):284-297. Accessed February 11, 2026. https://www.dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/107