نعلچی کاشی ع. and بیگی‌‌زاده ریزی ا., “رفتار واقعی مشتریان بانک‌داری موبایلی در ایران: ارتباط بین اعتماد، رضایت و رفتار واقعی مشتریان”, DMBA, vol. 4, no. 1, pp. 242–261, Jun. 2022, doi: 10.61838/dmbaj.185.