نعلچی کاشی علیرضا, and بیگی‌‌زاده ریزی امید. “رفتار واقعی مشتریان بانک‌داری موبایلی در ایران: ارتباط بین اعتماد، رضایت و رفتار واقعی مشتریان”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, vol. 4, no. 1, June 2022, pp. 242-61, https://doi.org/10.61838/dmbaj.185.