گوهری بهزاد. “شخصی سازی و اعتماد در توانمندسازی مشتریان جهت رسیدن شرکت به موفقیت”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار 4, no. 1 (June 21, 2022): 192–207. Accessed August 20, 2026. https://www.dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/182.