حسنوند ر, اسلامبولچی ع, قبادی لموکی ت, صحت س. طراحی مدل سفارشی‌سازی خدمات مشتریان در صنعت بانکداری با نظریه داده بنیاد (مورد مطالعه: بانک ملت). DMBA [Internet]. 2022 Jun. 21 [cited 2026 Aug. 20];4(1):1-16. Available from: https://www.dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/171