بررسی تأثیر کسبوکارهای نوظهور بر پیشبرد فروش آنلاین کالاهای لوکس
کلمات کلیدی:
کسب و کارهای نوظهور, پیشبرد فروش آنلاین, کالاهای لوکسچکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی نظاممند تأثیر کسبوکارهای نوظهور بر پیشبرد فروش آنلاین کالاهای لوکس و شناسایی مهمترین سازوکارها، فناوریها، عوامل تقویتکننده و موانع مؤثر بر این فرایند بود. این پژوهش به روش مرور نظاممند انجام شد. جامعه پژوهش شامل مطالعات فارسی و انگلیسی منتشرشده در فاصله سالهای 2015 تا 2026 در حوزه کسبوکارهای نوظهور، تجارت الکترونیک، بازاریابی دیجیتال و فروش کالاهای لوکس بود. جستوجو در پایگاههای Scopus، Web of Science، ScienceDirect، SpringerLink، Emerald Insight، Google Scholar، SID، Magiran و Civilica انجام شد. در مرحله نخست 684 رکورد شناسایی شد که پس از حذف موارد تکراری و غربالگری عنوان، چکیده و متن کامل، در نهایت 42 مطالعه وارد تحلیل شدند. دادهها با استفاده از فرم استخراج داده پژوهشگرساخته گردآوری و از طریق سنتز روایتی و تحلیل مضمون نظاممند تجزیهوتحلیل شدند. نتایج نشان داد توسعه دسترسی دیجیتال و کاهش محدودیتهای جغرافیایی در 73.8 درصد مطالعات، افزایش تعامل برند و مشتری در 69.0 درصد، شخصیسازی تجربه خرید در 64.3 درصد، اعتمادسازی و اصالتسنجی در 61.9 درصد و تحلیل دادههای مصرفکننده در 57.1 درصد مطالعات بهعنوان سازوکارهای اصلی اثرگذاری گزارش شدهاند. همچنین، 22 مورد از 25 مطالعه مرتبط با قصد خرید آنلاین، 21 مورد از 23 مطالعه مرتبط با تعامل برند، 17 مورد از 20 مطالعه مرتبط با اعتماد و 15 مورد از 18 مطالعه مرتبط با وفاداری و خرید مجدد، اثر مثبت کسبوکارهای نوظهور را گزارش کردند. فناوریهای بلاکچین و اصالتسنجی نیز در تمامی 7 مطالعه مرتبط دارای اثر مثبت بودند. کسبوکارهای نوظهور میتوانند از طریق افزایش دسترسی، شخصیسازی، تعامل، اعتماد، تحلیل داده و توسعه تجربههای دیجیتال، فروش آنلاین کالاهای لوکس را تقویت کنند؛ بااینحال، اثربخشی پایدار آنها وابسته به حفظ تعادل میان دسترسپذیری و انحصار، فناوری و تعامل انسانی، شخصیسازی و حریم خصوصی و توسعه بازار و حفظ اعتبار برند است.
دانلودها
مراجع
Akoğlu, H. E., Yıldız, K., & Kumar, S. (2024). Why Do Athletes Consume Luxury Brands? A Study on Motivations and Values From the Lens of Theory of Prestige Consumption. Marketing Intelligence & Planning, 42(5), 871-889. https://doi.org/10.1108/mip-10-2023-0577
Al-Khasawneh, M. H., Al-Haddad, S., Mbaideen, R., Ghazi, R., Irshaid, T., & Alnaimi, H. (2024). Investigating the impact of social media marketing on research online and purchase offline for fashion luxury brands. International Journal of Business Excellence, 32(1), 25-49. https://doi.org/10.1504/ijbex.2024.135933
Aldhamiri, A., Carlson, J., Vilches-Montero, S., Rahman, S. M., & Gudergan, S. P. (2024). What drives higher active customer engagement in luxury brands' social media? Measurement and contingencies. Journal of Retailing and Consumer Services, 79, 103804. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103804
Ali Nejad, M., Solavati, S., & Nasimi, M. A. (2024). Influential indicators on consumer attitudes in the luxury automobile market using thematic analysis. Consumer Behavior Studies, 10(1), 51-71. https://www.researchgate.net
Alinezhad, M., Salavati, S., & Nasimi, M. A. (2024). Influential indicators on the attitude of luxury car market consumers using thematic analysis. Consumer Behavior Studies, 10(1), 51-71. https://doi.org/10.34785/J018.2022.022
Barakati, P., Bertini, F., Corsi, E., Gabbrielli, M., & Montesi, D. (2024). Luxury Car Data Analysis: A Literature Review. Data, 9, 48. https://doi.org/10.3390/data9040048
Di Leo, A., Sfodera, F., Cucari, N., Mattia, G., & Dezi, L. (2023). Sustainability reporting practices: an explorative analysis of luxury fashion brands. Management Decision, 61(5), 1274-1297. https://doi.org/10.1108/MD-02-2022-0142
Gao, M. (2023). Marketing Mix Strategy in the Metaverse: The Luxury Brands Case Study. Advances in Economics Management and Political Sciences, 28(1), 230-236. https://doi.org/10.54254/2754-1169/28/20231334
Golalizadeh, F., Ranjbarian, B., & Ansari, A. (2023). Designing a Model of the Effect of Customer Emotions on Online Purchase Intention and Impulsive Buying of Luxury Cosmetic and Health Products with Emphasis on the Role of Perceived Service Quality. Business Management, 15(1), 131-155. https://jibm.ut.ac.ir/article_91926.html
Hamidnia, A., & Shekarchizadeh, A. R. (2025). Consumer behavior and social media marketing in the luxury goods market: A review of related models. Second Conference on Economics, Management, and Accounting,
Huang, J. (2024). Analysis of the Misalignment of Wanting and Liking in Chinese Luxury Consumption. Lecture Notes in Education Psychology and Public Media, 69(1), 68-72. https://doi.org/10.54254/2753-7048/69/20240155
Jiang, L. (2024). The Extent Social Media Marketing Is Contributable to Customer Based Brand Equity of Luxury Brands. 485-497. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-408-2_55
Kalra, G., Jhamb, D., & Mittal, A. (2024). Emotional brand attachment, brand tribalism, and co-creation in luxury hotels: Insights from emerging economies. The Open Psychology Journal, 17. https://doi.org/10.2174/0118743501301683240516055354
Khoi, N. H., & Le, A. N. H. (2025). Linking Green Value Cocreation Experience and Customer Brand Engagement in the Luxury Hotel Context: The Role of Green Satisfaction, Emotional Attachment, and Environmental Apathy. Business Strategy and the Environment. https://doi.org/10.1002/bse.4242
Kiritsinh, R. Y. (2024). An Empirical Study to Measure Impact of Social Media on Buyers Intention Towards Luxury Fashion Apparel Brands. 85-91. https://doi.org/10.26573/2024.171.2.10
Kumar, J. (2024). Psychological mechanisms behind access-based luxury brand consumption: Empirical investigation from the lens of new ownership paradigm. Journal of Business Research, 175, 114539. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114539
Lim, X. J., Cheah, J. H., Ngo, L. V., Chan, K., & Ting, H. (2023). How Do Crazy Rich Asians Perceive Sustainable Luxury? Investigating the Determinants of Consumers' Willingness to Pay a Premium Price. Journal of Retailing and Consumer Services, 75, 103502. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103502
Long, Y. (2023). How Luxury Advertising Captures the Psychology of Audience. Frontiers in Business Economics and Management, 9(1), 66-69. https://doi.org/10.54097/fbem.v9i1.8292
Lu, S., & Ahn, J. (2024). The role of perceived value in shaping luxury service customers' self-brand connection. Tourism and Hospitality Research, 24(2), 203-214. https://doi.org/10.1177/14673584221126794
Najafi Asl, M., & Emami, M. (2023). Pathology of promoting luxury life and extravagance in the media and solutions to overcome it.
Nozawa, C., Togawa, T., Velasco, C., & Motoki, K. (2022). Consumer responses to the use of artificial intelligence in luxury and non-luxury restaurants. Food Quality and Preference, 96, 104436. https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2021.104436
Nunes, L. (2024). Impact of Brand Image on Consumer Buying Behavior towards Luxury Automobile Segment. International Research Journal on Advanced Engineering and Management, 02, 237-247. https://doi.org/10.47392/IRJAEM.2024.0037
Pan, X. (2024). Crafting Luxury Marketing Strategy: Strategic Integration of Sustainability and Market Leadership of Hermes. Advances in Economics Management and Political Sciences, 110(1), 16-20. https://doi.org/10.54254/2754-1169/110/2024ed0129
Pedrosa, G., Nobre, H., & Sousa, A. (2024). Consumers' attitudes on downscale extensions of a luxury automotive brand. Euromed Journal of Business, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/EMJB-04-2023-0127
Ranfagni, S., & Rosati, M. (2023). Triangulating online brand reputation, brand image, and brand identity: An interdisciplinary research approach to design the pathways of online branding strategies in luxury hospitality. In Online reputation management in destination and hospitality: What we know, what we need to know (pp. 213-235). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-80382-375-120231012
Rosendo-Rios, V., & Shukla, P. (2023). The Effects of Masstige on Loss of Scarcity and Behavioral Intentions for Traditional Luxury Consumers. Journal of Business Research, 156, 113490. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113490
Salah, P., Asfahani, A. M., & AlRajhi, F. H. (2024). The Effect of Perceived Value on Intention to Purchase Pre-Loved Luxury Fashion Products. Sustainability, 16(23), 10426-10426. https://doi.org/10.3390/su162310426
Shaikh, S., & Gummerum, M. (2025). A Luxury Consumption Perspective On motivations for Brand Value Co-Creation in Emerging Markets. International Journal of Emerging Markets. https://doi.org/10.1108/ijoem-10-2023-1637
Shankar, A., & Jain, S. (2022). Investigating Webrooming Behavior: A Case of Indian Luxury Consumers. Journal of Fashion Marketing and Management, 27(2), 241-261. https://doi.org/10.1108/jfmm-09-2021-0227
Tam, F. Y., & Lung, J. (2025). Digital marketing strategies for luxury fashion brands: A systematic literature review. International Journal of Information Management Data Insights, 5(1), 100254. https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2024.100309
Wongsunopparat, S., & Tapanya, N. (2023). Factors influencing Consumer's Driving Behavior of Most Preferred Luxury Car Brand in Bangkok Thailand. Journal of Asian Development, 8(2), 20-39. https://doi.org/10.52941/jad.v8i2.38
Zaman, M., Hasan, P. R., Vo-Thanh, T., Shams, R., Rahman, M., & Jasim, K. M. (2024). Adopting the Metaverse in the Luxury Hotel Business: A Cost-Benefit Perspective. International Journal of Contemporary Hospitality Management. https://doi.org/10.1108/IJCHM-08-2023-1265
Zha, T., Aw, E. C., Dastane, O., & Fernando, A. G. (2023). Social Media Marketing for Luxury Brands: Parasocial Interactions and Empowerment for Enhanced Loyalty and Willingness to Pay a Premium. Marketing Intelligence & Planning, 41(8), 1138-1161. https://doi.org/10.1108/mip-05-2023-0192
دانلود
گاهشمار انتشار
- ارسال
- بازنگری
- پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 1404 Mojtaba Rostami Parvar, Farshid Namamian, Seyed Reza Hasani (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.