شناسایی شاخص‌های مربوط به سیاست‌های مدیریتی مبتنی بر تاب‌آوری سازمانی در شهرداری‌های استان بوشهر

نویسندگان

  • محمدعلی نیک بخش گــروه مــديريت، واحد دیلم، دانشــگاه آزاد اســلامي، ديلم، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0003-4170-3215

کلمات کلیدی:

 تاب‌آوری سازمانی, سیاست‌های مدیریتی, شهرداری, مدیریت شهری, مدیریت بحران, استان بوشهر

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی شاخص‌های مربوط به سیاست‌های مدیریتی مبتنی بر تاب‌آوری سازمانی در شهرداری‌های استان بوشهر انجام شد. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، کیفی و اکتشافی بود که با استفاده از تحلیل مضمون انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل 18 نفر از مدیران ارشد و میانی شهرداری‌های استان بوشهر، کارشناسان حوزه مدیریت شهری، منابع انسانی و مدیریت بحران و نیز اعضای هیئت علمی و پژوهشگران متخصص در حوزه مدیریت دولتی، مدیریت شهری و تاب‌آوری سازمانی بودند که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. گردآوری داده‌ها با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته عمیق انجام شد و فرایند مصاحبه‌ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. مصاحبه‌ها پس از ضبط و پیاده‌سازی کامل، با استفاده از فرایند کدگذاری، مقایسه مستمر، تشکیل مضامین فرعی و استخراج مضامین اصلی تحلیل شدند. برای افزایش اعتبار یافته‌ها از بازبینی مشارکت‌کنندگان، مرور همتایان، مقایسه مستمر داده‌ها و بازگشت مکرر به متن مصاحبه‌ها استفاده شد. یافته‌ها: تحلیل داده‌ها به استخراج 120 کد نهایی، 40 مضمون فرعی و 8 مضمون اصلی منجر شد. این مضامین شامل رهبری و حکمرانی تاب‌آور، آمادگی و مدیریت بحران، مدیریت و توانمندسازی سرمایه انسانی، یادگیری و مدیریت دانش سازمانی، انعطاف‌پذیری ساختاری و فرایندی، مدیریت پایدار منابع و ظرفیت‌ها، فناوری، اطلاعات و زیرساخت هوشمند و تعامل محیطی و مدیریت ذی‌نفعان بودند. در مجموع 574 ارجاع معنادار شناسایی شد. بیشترین فراوانی به مدیریت و توانمندسازی سرمایه انسانی با 83 ارجاع، رهبری و حکمرانی تاب‌آور با 78 ارجاع و تعامل محیطی و مدیریت ذی‌نفعان با 76 ارجاع اختصاص داشت. نتیجه‌گیری: تاب‌آوری سازمانی در شهرداری‌ها ماهیتی چندبعدی، یکپارچه و پویا دارد و تقویت آن نیازمند هماهنگی سیاست‌های مدیریتی در حوزه رهبری، منابع انسانی، ساختار، فناوری، منابع، یادگیری، مدیریت بحران و تعامل با ذی‌نفعان است.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Al-Hawamleh, A. (2024). Cyber Resilience Framework: Strengthening Defenses And Enhancing Continuity in Business Security. International Journal of Computing and Digital Systems, 15(1), 1315-1331. https://doi.org/10.12785/ijcds/150193

Aladag, O. F., Kalkan, P. K., & Aladağ, M. T. E. (2024). Earthquakes and Business Recovery Strategies: A Synthesis and Research Agenda. Akademik Yaklaşımlar Dergisi, 15(1 -Deprem Özel Sayısı-), 618-641. https://doi.org/10.54688/ayd.1412443

Alzaabi, H. (2025). Strategic Cyber-Risk Alignment: A New Framework for Financial Institutions Facing the Digital Future. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-6560364/v1

Avdić, A., & Magdalenić, I. (2026). Digital Resilience in Information Systems: A Systematic Literature Review of Conceptualization, Measurement, and Regulatory Alignment. Digital, 6(2), 46. https://doi.org/10.3390/digital6020046

Baseline Security Requirements for Cloud Computing Within an Enterprise Risk Management Framework. (2024). GMJ, 31-40. https://doi.org/10.62304/ijmisds.v1i1.115

Besana, M. G., & Hinlayagan, K. R. (2024). Dimensions of Business Resilience in the Floral Industry: A Factor Analysis. American Journal of Tourism and Hospitality, 2(1), 62-72. https://doi.org/10.54536/ajth.v2i1.3034

Bhamra, R. (2025). Understanding Organizational Dynamism: Fostering Creativity and Agility for Resilience in Social Security Institutions. International Social Security Review, 78(2-3), 37-54. https://doi.org/10.1111/issr.70003

Brás, J. C., Pereira, R., & Moro, S. (2023). Intelligent Process Automation and Business Continuity: Areas for Future Research. Information, 14(2), 122. https://doi.org/10.3390/info14020122

Chege, S. M., Wanyembi, G., & Nyamboga, C. M. (2023). Business Continuity and Resilience Planning Practices in Kenya. The International Journal of Management Science and Business Administration, 9(2), 7-16. https://doi.org/10.18775/ijmsba.1849-5664-5419.2014.92.1001

Chen, Y., & Wu, H. (2026). Analysis of Hospital Resilience in Public Health Emergencies Using Structural Equation Modeling: Based on Risk Perception, Resource Preparedness, and Team Collaboration. Frontiers in Public Health, 14. https://doi.org/10.3389/fpubh.2026.1819684

Chinprateep, A. (2026). Adaptive Crisis Management Strategy: Insights From the Hospitel Model in Thailand's COVID‐19 Response. Journal of Contingencies and Crisis Management, 34(2). https://doi.org/10.1111/1468-5973.70158

Dabboos, S. A., Ablashi, S., Mahadi, N. F., & Aldabbous, N. (2024). The Impact of Corporate Governance and Stakeholder Engagement on Organizational Resilience in Kuwaiti Islamic Financial Institutions. Rjfa. https://doi.org/10.7176/rjfa/15-3-05

Dai, J., & Azhar, A. (2024). Collaborative Governance in Disaster Management and Sustainable Development. Public Administration and Development, 44(4), 358-380. https://doi.org/10.1002/pad.2071

Dayagbil, F. T. (2023). Anticipation, Coping and Adaptation Practices for Teaching and Learning Continuity of Higher Education Institutions. International Journal of Education and Practice, 11(1), 106-119. https://doi.org/10.18488/61.v11i1.3267

Dimitrijevska‐Markoski, T., Nukpezah, J. A., & Azhar, A. (2024). Service Delivery During Crises: The Effects of Organizational Capacity, Collaboration, and Public Service Motivation on Organizational Resilience. Public Administration Quarterly, 48(4), 210-227. https://doi.org/10.1177/07349149241262596

Handayani, A. P., Herho, S., Anwar, I. P., Khadami, F., Sujatmiko, K. A., Nurmaulia, S. L., & Vries, W. T. d. (2026). Sustaining Life on the Fault Line: Women’s Social Reproduction and Grassroots Disaster Governance in Yogyakarta, Indonesia. Geographies, 6(2), 54. https://doi.org/10.3390/geographies6020054

Huang, X., Wu, H., & Yang, L. (2025). Digitalization‐Enabled Resilience During the COVID‐19 Pandemic: Evidence From Tourism Enterprises. Managerial and Decision Economics, 47(3), 707-722. https://doi.org/10.1002/mde.70072

Li, J., Tang, S. Y., & Wen, B. (2026). Unpacking Resilience in Public Administration: Insights From a Meta‐Narrative Review. Public Administration Review. https://doi.org/10.1111/puar.70083

Lisdiono, P., Said, J., Yusoff, H., & Hermawan, A. A. (2022). Examining Leadership Capabilities, Risk Management Practices, and Organizational Resilience: The Case of State-Owned Enterprises in Indonesia. Sustainability, 14(10), 6268. https://doi.org/10.3390/su14106268

Mafimisebi, O. P., Obembe, D., & Ogunsade, A. I. (2023). Planned, Improvised or Resilience: Small Business Owner-Managers’ Perception and Response to Crises in Crisis-Prone Environments. Journal of General Management, 51(1), 45-66. https://doi.org/10.1177/03063070231159568

Mehmood, S. (2025). Tourism Crisis Management: A Strategic Analysis of the Hospitality Industry's Resilience in Response to Global Pandemics and Natural Disasters. Journal of Contingencies and Crisis Management, 33(4). https://doi.org/10.1111/1468-5973.70101

Mitrevska, I., Boshnachki, S., Burcevska, S., Karadžinska, E., & Paneva, O. (2026). Business Impact Analysis for Resilient Pharmaceutical Manufacturing: A Quality and Reliability Framework. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-9502185/v1

Mutiarin, D., Jovita, H. D., Manaf, H. A., & Sohsan, I. (2026). Designing Architecture Enterprise of Disaster Management in Indonesia. Iop Conference Series Earth and Environmental Science, 1610(1), 012009. https://doi.org/10.1088/1755-1315/1610/1/012009

Nawawi, N., Buchari, E., Arliansyah, J., & Syah, D. (2024). Multi-Criteria Analysis for the Best Route Selection of Resilience Hinterland Connection: A Case Study of South Sumatra Province, Indonesia. International Journal of Advanced Technology and Engineering Exploration, 11(112). https://doi.org/10.19101/ijatee.2023.10102467

Oehmen, J., Willumsen, P. L., & Filipovic, A. M. (2022). Engineering Systems Design Capabilities for a Resilient Green Transformation. https://doi.org/10.3233/atde220649

Ogundipe, F., Folorunso, A., & Nwatu, C. E. (2024). Policy Framework for Cloud Computing: AI, Governance, Compliance and Management. Global Journal of Engineering and Technology Advances, 21(2), 114-126. https://doi.org/10.30574/gjeta.2024.21.2.0212

Prayag, G., Jiang, Y., Chowdhury, M., Hossain, M. I., & Akter, N. (2023). Building Dynamic Capabilities and Organizational Resilience in Tourism Firms During COVID-19: A Staged Approach. Journal of Travel Research, 63(3), 713-740. https://doi.org/10.1177/00472875231164976

Rao, M. G., Musso, J., & Young, M. (2023). Resist, Recover, Renew: Fiscal Resilience as a Strategic Response to Economic Uncertainty. The American Review of Public Administration, 53(7-8), 296-315. https://doi.org/10.1177/02750740231186424

Redekar, D., Askin, R. G., & Ju, F. (2025). Maritime Port Supply Chain Resilience: A Systematic Review. https://doi.org/10.48550/arxiv.2510.09844

Safitra, M. F., Lubis, M., & Fakhrurroja, H. (2023). Counterattacking Cyber Threats: A Framework for the Future of Cybersecurity. Sustainability, 15(18), 13369. https://doi.org/10.3390/su151813369

Septiana, S. M., Karnaji, K., & Pandin, M. G. R. (2026). Msme Resilience Under Geopolitical Shocks: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-10065779/v1

Sha, Y., Feng, L., Liang, C., Xu, H., Lian, Z., Li, Y., Zhang, Y., Ge, L., & Yang, K. (2026). Analysis of the Conceptualization, Frameworks, and Operationalization of Health System Resilience in Empirical Research. Journal of Evidence-Based Medicine, 19(1). https://doi.org/10.1111/jebm.70122

Song, M., Ma, X., Zhao, X., & Zhang, L. (2022). How to Enhance Supply Chain Resilience: A Logistics Approach. The International Journal of Logistics Management, 33(4), 1408-1436. https://doi.org/10.1108/ijlm-04-2021-0211

Wahyuni, W., Hazizah, M. T., & Ramadhani, A. F. (2024). The Impact of Environmental Policies on Corporate Strategies: A Systematic Review. Advances in Management & Financial Reporting, 2(3), 161-172. https://doi.org/10.60079/amfr.v2i3.353

Zhao, G., Vázquez, M. F., Liu, S., & Prado, J. C. P. (2023). Agri‐food Supply Chain Resilience Strategies for Preparing, Responding, Recovering, and Adapting in Relation to Unexpected Crisis: A Cross‐country Comparative Analysis From The COVID ‐19 Pandemic. Journal of Business Logistics, 45(1). https://doi.org/10.1111/jbl.12361

دانلود

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

نیک بخش م. (2025). شناسایی شاخص‌های مربوط به سیاست‌های مدیریتی مبتنی بر تاب‌آوری سازمانی در شهرداری‌های استان بوشهر. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 4(3)، 311-337. https://www.dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/440

مقالات مشابه

1-10 از 348

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.